Como ativar respostas automáticas no WhatsApp Business

Melhore a recepção dos clientes no whatsapp Business.

O Whatsapp business possui uma ferramenta para aumatizar respostas, que é possível configurar, assim criando respostas automáticas de boas vindas ou ausência.

Confira o passo a passo para configurar a ferramenta no WhatsApp Business.

1º Passo. Toque sobre o botão de menu, no canto superior direito da tela. Em seguida, toque em "Configurações".

2º Passo. Vá em "Configurações da empresa" e toque em "Mensagem de ausência".

3º Passo. Ative a opção "Mensagem de ausência". Para editar mensagem padrão, toque sobre o ícone do lápis. Em seguida, digite o texto desejado e toque em "OK".

4º Passo. Toque em "Enviar sempre" para selecionar quando a mensagem deve ser enviada. Selecione a opção desejada e, por fim, toque em "Salvar".

5º Passo. Voltando às configurações da empresa, toque em "Mensagem de saudação". Ative o recurso em "Enviar mensagem de saudação" e toque sobre o ícone do lápis para editar o texto padrão.

6º Passo. Digite a mensagem desejada e toque em "OK". Agora, toque em "Salvar".

7º Passo. Em "Respostas rápidas" você pode criar atalhos para enviar mensagens padrão. Toque sobre o "+", no canto inferior direito da tela, para criar um novo atalho.

Passo 8. Digite a mensagem e, logo abaixo, o atalho desejado e toque em "Salvar". Na tela de bate-papo, basta digitar "/" e selecionar a resposta rápida. O texto será preenchido e poderá ser enviado normalmente.

Pronto!

By: techtudo